Klantenservice

Hier vindt u alle informatie over het ophalen, vervoeren of verzenden van onze producten. Als u nog vragen heeft, raden wij u aan ons te bezoeken of Contact bij ons opnemen.

Uw bestelling kan doorgaans op korte termijn geleverd worden door heel Europa.
Normaal gesproken noteren wij automatisch de bezorgkosten in onze aanbiedingen.

levering van uw bestelling
De expediteur haalt elke vrijdag de betaalde bestellingen bij ons op, brengt ze naar hun magazijn en levert ze de volgende week af. Binnen een straal van ca. 30km vanaf Kerkrade vindt de bezorging dezelfde dag plaats. Let op: Laaddatum en leverdatum zijn niet per definitie hetzelfde!
Mocht je na de bezorging van je bestelling nog vragen hebben, dan beantwoorden we die natuurlijk graag per telefoon of e-mail!

U kunt uw bestelling ook zelf ophalen in ons magazijn. Of je kunt een koerier naar keuze sturen om je bestelling op te halen.

Gaat het om een bestaande bestelling, dan vragen we je een afhaaldatum door te geven. Als u spontaan langs wilt komen, kunt u de producten die op voorraad zijn ook meenemen.

Let op de openingstijden van ons magazijn:

– Donderdag 10.00 – 16.00 uur
– vr 10.00 – 16.00 uur
– za 10.00 – 15.00 uur

U kunt uw bestelling vooraf betalen per bank of contant of met een EC-kaart in onze showroom.

Geen tijd om zelf langs te komen voor een relatief kleine bestelling? Wij versturen uw bestelling ook graag per post of laten het verzorgen door de koerier:

Express verzending per koerier DE
– 0 – 5kg tot 3 meter lengte: € 18,15
– 6 – 10kg tot 3 meter lengte: € 21,78
– 10 – 20kg tot 3 meter lengte: € 26,06

DHL verzending DE
– Tot 5kg (maximale afmetingen: 120cmx60cmx60cm Duitsland): € 9,07

DHL verzending EU
– Tot 10kg (maximale afmetingen: 120cmx60cmx60cm EU): € 21,78 Wij moeten altijd het factuurbedrag ontvangen voor verzending.